Anrufhistorie

Tomáš Sedlacek

+49 176 32184509Fr, 31. Juli, 09:421:54 Min.
DEPositivAutomatisch gelöst
EndkundeKanzlei Marquardt & PartnerAngerufene NummerZentrale · +49 231 12480AssistentEmpfang Kanzlei
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Zusammenfassung

Der Anrufer hat gestern eine Kündigung erhalten und wollte wissen, ob Handlungsbedarf besteht. Die Assistenz hat auf die dreiwöchige Klagefrist hingewiesen und eine Erstberatung am Montag, 3. August, 8:30 Uhr vergeben. Unterlagen für den Termin wurden genannt, eine Terminbestätigung per SMS zugesagt.

Erkannte AnliegenFristauskunftTerminvereinbarungErstberatung Arbeitsrecht

Gesprächsverlauf

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  1. Assistent0:00

    Kanzlei Marquardt und Partner, guten Tag. Mein Name ist Marit, ich bin die digitale Assistenz der Kanzlei. Worum geht es bei Ihrem Anruf?

  2. Anrufer0:09

    Ja, guten Tag. Sedlacek mein Name. Ich habe gestern eine Kündigung bekommen und wollte fragen, ob ich da jetzt was machen muss oder ob ich erstmal in Ruhe drüber nachdenken kann.

  3. Assistent0:20
  4. Anrufer0:35

    Drei Wochen. Okay. Und die laufen ab gestern?

  5. Assistent0:39
  6. Anrufer0:56

    Ja, gerne. Möglichst früh, ich bin ab halb zehn im Büro erreichbar.

  7. Assistent1:02
  8. Anrufer1:15

    Montag halb neun ist gut, ja.

  9. Assistent1:18
  10. Anrufer1:34

    Gehaltsabrechnungen, alles klar. Dann schreibe ich mir das auf. Vielen Dank.

  11. Assistent1:41

    Gern geschehen, Herr Sedlacek. Sie bekommen die Terminbestätigung gleich per SMS. Bis Montag und alles Gute.

  12. Anrufer1:49

    Danke, tschüss.

    Gespräch beendet

Belege

3 Quellen